Чучело от первого брака

У того моментально погас взгляд, он махнул рукой.

– Идите туда!

– Куда?"

"– Прямо и направо, там в конце коридора то, что вам нужно, – отчеканил сотрудник торгового зала и кинулся к двум женщинам, которые вошли в магазин.

Мне стало смешно. Зачем продавец представляется «личным консультантом», если он таковым не является? Загадочный маркетинговый ход? Или это расчет на то, что покупатель ощутит свою значимость, придет в восторг от внимания к нему и вместо кофемолки за пару тысяч приобретет домашний кинотеатр за нереальные деньги?

До окошка номер два я добрался без приключений, увидел, что оно закрыто, заметил звонок на стене и нажал на кнопку.

Послышался противный скрип, железная шторка медленно поползла вверх, обнажилась частая решетка, за ней кто-то сидел.

– Здравствуйте, – произнес мужской голос, – мы рады приветствовать вас в лучшем магазине Европы «Нидео-видео», я ваш личный юридический консультант по жалобам и обращениям.

Изложите свою проблему.

– Я оплатил айфон, – начал я, – наличными. Мне обещали отдать телефон на следующий день. Но выяснилось, что его нет на складе. Я написал заявление. Сейчас получил эсэмэс, что моя жалоба аннулирована. А ранее то же самое случилось и с моей трубкой.

– Номер заказа?

У меня уже был готов ответ.

– Фамилия, имя, отчество?

– Подушкин Иван Павлович, – отрапортовал я.

– Адрес прописки?

Минут десять я отвечал на вопросы, потом услышал:

– Ксерокопия паспорта.

– Ее нет!

– Без этого документа невозможно оформление.

– Чего? – удивился я.

– Жалобы на жалобу обращения. Ксерокопию можно сделать на пятом этаже в шестой галерее бесплатно по предварительной записи. Копировальный пункт работает с двенадцати до пятнадцати. С тринадцати до четырнадцати обед. Сегодня идет запись на пятое октября.

Я переварил полученную информацию и воскликнул:

– Но сейчас июль!

– На бесплатное ксерокопирование всегда много желающих.

Мне хотелось потрясти решетку, за которой скрывалась тень, но я, естественно, не позволил себе этого. Я осведомился:

– Вы принимаете копии только из своего центра?

– Разве я так сказал?

– Нет, но я так понял, что…

– Платно ксерокопию можно получить через минуту прямо у меня, – объявил консультант.

Я обрадовался.

– Делайте.

– Три тысячи! Рублей!

Отличное дополнение.